La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) notificó a SuperCable ALK Internacional S.A. la revocación de su permiso para operar en el país. Esta decisión se tomó debido a que la empresa violó los derechos de los usuarios al suspender sus servicios sin previo aviso. Se ha establecido un periodo de transición de 60 días para que los usuarios puedan cambiar a otro proveedor autorizado.
Durante este tiempo, SuperCable deberá mantener sus operaciones para asegurar la comunicación de sus abonados. La notificación oficial de Conatel, fechada el 14 de marzo de 2025, detalla estas acciones tomadas por el ente regulador.
Posibles causas a falta de detalles
Según la notificación de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), la causa de la revocación de los títulos administrativos que autorizaban a SuperCable ALK Internacional S.A. a operar en Venezuela fue la violación de los derechos de los usuarios.
Específicamente, Conatel determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador ni a sus usuarios, afectando directamente su derecho a la información y a la comunicación.
Esta falta de notificación fue la que llevó a la revocación de sus permisos para operar en el país. Como resultado de esta decisión, se estableció un período de transición de 60 días para que los usuarios afectados puedan cambiar de proveedor de servicios.
Durante este período, SuperCable ALK Internacional S.A. debe mantener sus operaciones únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.
