Este año, Movilnet se ha destacado con un crecimiento notable, centrando sus esfuerzos en la expansión tecnológica y un nuevo modelo de atención al cliente.
En 2024, se convirtió en la primera operadora en ofrecer servicios diferenciados, un innovador modelo de atención y tecnología 5G en tres estados del país.
Tecnología y Servicios de Vanguardia
Movilnet ha lanzado los Packs Navideños, ideales para quienes aman estar conectados.
Con más de 100GB para usar en aplicaciones como TikTok, Facebook, Instagram, Telegram, Netflix, Spotify, YouTube, Twitch, Free Fire, Roblox y Discord, sin afectar los datos del plan. Perfecto para redes sociales, entretenimiento, creación de contenido y gaming.
Renovación y Nueva Experiencia de Atención
Las oficinas de Movilnet han sido renovadas para ofrecer una atención mejorada en lugares como el Centro Comercial Metrocenter, Centro Comercial Sambil La Candelaria, Centro Comercial Sambil Chacao, OSAC Puerto Ordaz y el Centro Comercial El Recreo.
Ahora, los clientes pueden disfrutar de espacios diferenciados con servicio técnico, zonas gamer, café y opciones de financiamiento para adquirir equipos móviles, gracias a alianzas con diversas marcas.
Autogestión y Atención a Clientes Pyme
En la oficina OSAC El Recreo, Movilnet ha implementado la autogestión para recargas y pagos en efectivo o débito, tanto para clientes prepago como pospago, incluyendo atención especial para clientes Pyme.
Expansión y Presencia Nacional
Además, Movilnet ha realizado más de 44 mil actividades comerciales en todo el país, inaugurando agentes comerciales y Pyme, jornadas de ventas y llevando la Tienda Móvil a diversas comunidades.
Pioneros en 5G en Venezuela
Movilnet lidera el despliegue de 5G en Venezuela, con 51 estaciones en el plan piloto abarcando Distrito Capital, Miranda y La Guaira.
En 2024, también han fortalecido su cobertura 4G con 66 nuevas radiobases, incluidas 11 de tecnología 4.5G, manteniéndose como la única prestadora de servicios en más de 200 localidades.
Con todos estos logros, Movilnet cierra el año con una evolución significativa para sus clientes, reafirmando su compromiso de ser el motor que impulsa la conexión de sus usuarios.
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