La verdad es un buscador de “fallas” , se consigue en internet como Inter.com.ve/fallas. Vas a esa página a ver como están tus servicios al momento, saber si todo está bien o si presenta fallas
Indicas la ciudad donde quieres hacer la consulta, la cédula del suscriptor abonado al servicio y haces autogestión de cómo se encuentran los servicios que tienes contratados.
Eliminar o reducir esa primera llamada al soporte técnico
Con poner la cédula era suficiente, si tienes más de un servicio contratado sin importante la ciudad debería listarlo.
Es una buena opción si quieres bajar el estrés y la expectativa del cliente antes de contactar a Inter cuando se presenta alguna falla o todas
Yo agregaría que si presenta falla la casa, la zona, la ciudad, algún mensaje que hable que transmita un poco el nivel de la falla y el tiempo estimado en el que planean dar solución.
En otras ocasiones
Debe estar conectado para enviar un comentario.