Movilnet ha creado una red de Agentes Autorizados bajo una figura de “Agente Digital Movilnet”, todo esto nacido en pandemia para ofrecer atención al cliente dedicado solo a la compra, recuperación y reposición de líneas, por supuesto y si hay oportunidad de algo más: Teléfonos.
Es rarisimo ver disponibilidad de dispositivos en un operador a través de los Agentes Autorizados, hace años que eso parece una hazaña cuando era a normalidad (así sigue funcionando el mundo).
Esta figura le permite al operador atender a través de socios comerciales nuevas líneas de teléfono, recuperar líneas tras robos y extravíos y cambiar una Sim Card si la que tienen dañada. La lista de todos los Agentes Digitales Movilnet está en su web para que no cualquiera pueda serlo.
El Agente Digital Movilnet tiene equipos que suman a esta disponibilidad de servicio para quienes necesiten un equipo nuevo. La figura es ideal en estos tiempos, los demás soportes de líneas van por los canales de operador.
Estos agentes están en varias ciudades del país, cada uno desde su cuenta de instagram bien brandeada (usando la imagen de Movilnet). Todo funciona en modo delivery.
Las marcas de dispositivos van entre Krip, Yezz, Blu, Xiaomi, Alcatel, Intelifon, Zte, Huawei, entre teléfonos de gama baja y media de precios, tanto teléfonos, smartphones como internet inalámbrico Mifi.
