En redes sociales, todos los días recibo en mi cuenta y en @ConCafe reclamos, preguntas, comentarios de como sus conexiones a Internet están funcionano de forma limitada.
El servicio limitado a 1.5mbps que mayormente han reportado los usuarios con planes contratados de 6, 8 y 10mbps ya es generalizado, por más exigencia que se le haga al soporte del operador no hay una respuesta, ni solución, han pasado al menos 3 semanas con la misma “falla”.
Nadie está pidiendo un favor, los usuarios pagan un servicios y requieren respuestas. En medio de todo esto están los aumentos de tarifas, el frenazo tarifario y todo sigue siendo confuso lo que se ha prestado para miles de interpretaciones.
¡Seguimos a la deriva!. Mientras tanto a algunos usuarios les ha funcionado cambiar los DNS de su conexión, otros no. Algunos usuarios me han reportado que ya no tienen control de velocidad, otros persisten con el problema.
